客戶服務(wù)
加入時(shí)間:2017-03-06 14:03:28 瀏覽
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我公司產(chǎn)品質(zhì)量可靠,出廠經(jīng)過層層檢驗(yàn),符合出廠條件才允許出廠,我們以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材選用優(yōu)質(zhì)原材料制作。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

二、
交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
三、
售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:滿足用戶的基本要求:
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意;
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況提供詳細(xì)可靠的解決方案,電話解決不了的公司委派維修人員在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始檢查維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的產(chǎn)品零部件損壞(不承擔(dān)需方直接或間接損失),保修期外零部件的損壞,提供的配件收取成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件按成本價(jià)計(jì)。
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),用戶滿意”,是我公司的宗旨。熱忱歡迎和期望客戶的大力支持,我們堅(jiān)信可靠地產(chǎn)品,誠(chéng)信鑄就輝煌。